Trh s ojetými vozy v EU zůstává nadále velmi problematický

Problémy spojené s nákupem ojetých automobilů stojí evropské spotřebitele 1,9 až 4,1 miliardy EUR.  41 % spotřebitelů narazilo na problém během prvního roku po nákupu ojetého vozu, 40 % z těchto problémů se vyskytlo hned v prvním měsíci. Téměř čtvrtina respondentů neobdržela informace, na které mají ze zákona nárok – o historii vozu a haváriích nebo právech na záruku. Takové jsou závěry studie Evropské komise z počátku března, která v reakci na dlouhodobou nespokojenost spotřebitelů s trhem ojetých automobilů v EU analyzuje zkušenosti 24 500 těch, kteří si v posledních třech letech pořídili od obchodníka ojetý automobil.

Zaznamenané problémy a vzniklá újma (hlavní zjištění)

- 41% respondentů z celé EU (v tzv. nových státech, včetně České republiky, dokonce 60%) zaznamenalo do jednoho roku od nákupu alespoň jeden problém s ojetým vozem

- Nejčastější problémy se týkaly baterie či elektronistalace vozu (15 %), pneumatik, kol a tlumičů (12 %), brzd (11 %), karosérie a exteriéru (10 %)

- Problémy se stočeným tachometrem a nenahlášenou nehodou byly v některých nových členských státech až třikrát častější, než je evropský průměr

- 40 % všech problémů se vyskytlo hned v prvním měsíci po nákupu

- Záruka byla uplatněna pouze na 27 % problémů respondentů

- Průměrně stála náprava problému spotřebitele přibližně 14 000 Kč

- 20 % respondentů po reklamaci neobdrželo od obchodníka žádnou náhradu, opravu, výměnu nebo chybějící dokumentaci

- 25 % respondentů (44 % v nových členských státech) narazilo alespoň na jednu nekalou obchodní praktiku ze strany obchodníka

Olga Sehnalová, která v Evropském parlamentu působí ve výboru pro ochranu spotřebitele a dopravním výboru, ke studii uvádí:

„Trh s ojetými automobily vykazuje dlouhodobě vysokou míru nespokojenosti evropských spotřebitelů, v ČR je dokonce důvěra spotřebitelů úplně nejnižší z celé EU. Konkrétní zjištění rozsáhlé studie musí členské státy využít pro zajištění vyšší míry ochrany spotřebitelů, kteří se rozhodnout pořídit ojetý automobil, ať už se jedná o postihování stáčení tachometrů nebo důsledné vymáhání pravidel o poskytování úplných a pravdivých informací ze strany obchodníků.“

Souhrn výsledků studie je k dispozici v angličtině na stránkách Evropské komise.

Datum: 18.3.2015

Podobné články:

Evropští poslanci odhlasovali změny v silniční nákladní dopravě 10.4.2019

Zlepšení podmínek pro řidiče a úpravu pravidel pro silniční nákladní dopravce minulý týden odhlasovali poslanci a poslankyně Evropského parlamentu na svém plenárním zasedání. Po téměř dvou letech debat o tzv. balíčku mobility se podařilo najít v Evropském parlamentu většinu, ...

K jednání Zastupitelstva Zlínského kraje 7.4.2019

Zastupitelé Zlínského kraje budou zítra rozhodovat o tom, jakým směrem se bude ubírat krajské zdravotnictví a krajský rozpočet na mnoho dalších let. Na otevřený dopis, který jsme odeslali krajským zastupitelům minulý týden, reagovala skupina primářů vybraných vedením kraje ...

Dvojí kvalita potravin – vyjádření Olgy Sehnalové k aktuálnímu vývoji 4.4.2019

 "Můj boj za kvalitní potraviny zdaleka ještě nekončí," prohlásila včera na tiskové konferenci česká europoslankyně Olga Sehnalová (ČSSD), která téma do Bruselu přinesla a svojí prací jej z nechténného dotáhla až do jeho zákonné úpravy. Ta se nyní dostala do fáze finálního ...

Otevřený dopis zastupitelům Zlínského kraje 3.4.2019

Toto je otevřený dopis, který jsme dnes zaslali všem zastupitelům Zlínského kraje. Shrnuje naše argumenty.

Jak jsem přesvědčovala kolegy v Evropském parlamentu, aby naslouchali českým spotřebitelům? 20.3.2019

Návštěvnická skupina v Bruselu 20.3.2019

Zástupci českých odborů, živnostníci a řemeslníci z Kroměřížska, ale i další hosté mě včera navštívili v Evropském parlamentu v Bruselu, kam jsem je pozvala. Mluvili jsme spolu o tom, jak Parlament i další instituce EU fungují, ale probrali jsme i všechno ostatní, co je ohledně ...

Moje videa
Vystoupení v OSN

12.4.2018 | Pane prezidente, Vážení delegáti, svým projevem bych chtěla navázat jménem České republiky na prohlášení, které vydala Evropská unie dnes ráno. Bezpečnost silničního provozu je celosvětově významné společenské téma, které ...
Stáhněte si

Copyright © MUDr. Olga Sehnalová, MBA 2009-2019. [ www.sehnalova.cz ] Webmaster [ www.zarsky.net ]