Problémy s doručováním nemusí mít jenom Ježíšek - EU chce zvýšit důvěru v on-line nákupy

Objem elektronického obchodu v Evropské unii rychle roste. Na obrátkách pravidelně nabírá právě teď, před Vánoci. Ovšem téměř každý, kdo někdy objednával dárek přes internet, pocítil jistou nervozitu nad tím, zda balíček dorazí v pořádku a včas. Rozvojem elektronického trhu a doručováním zásilek v Evropské unii se dnes zabýval Výbor pro vnitřní trh a ochranu spotřebitele, ve kterém zasedá i česká europoslankyně, Olga Sehnalová (ČSSD, S&D), stínová zpravodajka návrhu.

„Lidé, kteří nakupují přes internet a využívají i obchody v jiných členských státech, mají až šestnáctkrát větší výběr zboží, než kdyby nakupovali v kamenném obchodě. Nehledě na úspory, které takový nákup může přinést. Plnému rozvoji elektronického trhu však brání mimo jiné problémy s doručováním zboží, které spotřebitelé stále hlásí,“ uvedla europoslankyně Olga Sehnalová. Ve svých pozměňovacích návrzích se proto soustředí na řešení, která přinesou lidem možnost plného využití výhod vnitřního trhu Evropské unie.

„Jsem toho názoru, že součástí standardního souboru informací o objednávce od obchodníka by mělo být sledování a dohledávání zásilek. V současné době dochází ze strany jednotlivých operátorů k jejich překódování, což zákazníkovi průběžné sledování a dohledání zásilky prakticky znemožňuje,“ řekla europoslankyně.

Sehnalová dále navrhuje zavedení evropské značky důvěry pro elektronický obchod, která by spotřebitelům umožnila činit informovanější rozhodnutí. „Tato značka by lidem umožnila vybírat na základě ověřených informací, ale také zvýšila jejich důvěru v doručování a nakupování na internetu. Udělování této značky by bylo podmíněno respektováním příslušné legislativy a kodexů chování,“ vysvětlila europoslankyně. Zakotvení značky, její rozsah a minimální standardy by měla na základě podrobné analýzy navrhnout Komise. Tato značka by byla nejen garantem kvality a spolehlivosti poskytovaných doručovatelských služeb, ale také zárukou dodržování pracovních a environmentálních standardů.

Problémem podle Olgy Sehnalové nadále zůstávají také internetové srovnávací portály, které často nejsou příliš transparentní. „Spotřebitel se málokdy dozví, jakým způsobem jsou nabízené produkty vybírány, zda si za přední místa obchodníci platí, a jak je to s cenovou transparentností výrobků a služeb. Dle řady šetření neposkytují opravdu vždy jasné, přesné a úplné informace,“ uvedla.

Konečné hlasování o podobě návrhu se očekává ve Výboru pro vnitřní trh a ochranu spotřebitele v prosinci. Začátkem roku se pak zpráva bude projednávat na plenárním zasedání.

Datum: 5.11.2013

Podobné články:

Evropští poslanci odhlasovali změny v silniční nákladní dopravě 10.4.2019

Zlepšení podmínek pro řidiče a úpravu pravidel pro silniční nákladní dopravce minulý týden odhlasovali poslanci a poslankyně Evropského parlamentu na svém plenárním zasedání. Po téměř dvou letech debat o tzv. balíčku mobility se podařilo najít v Evropském parlamentu většinu, ...

K jednání Zastupitelstva Zlínského kraje 7.4.2019

Zastupitelé Zlínského kraje budou zítra rozhodovat o tom, jakým směrem se bude ubírat krajské zdravotnictví a krajský rozpočet na mnoho dalších let. Na otevřený dopis, který jsme odeslali krajským zastupitelům minulý týden, reagovala skupina primářů vybraných vedením kraje ...

Dvojí kvalita potravin – vyjádření Olgy Sehnalové k aktuálnímu vývoji 4.4.2019

 "Můj boj za kvalitní potraviny zdaleka ještě nekončí," prohlásila včera na tiskové konferenci česká europoslankyně Olga Sehnalová (ČSSD), která téma do Bruselu přinesla a svojí prací jej z nechténného dotáhla až do jeho zákonné úpravy. Ta se nyní dostala do fáze finálního ...

Otevřený dopis zastupitelům Zlínského kraje 3.4.2019

Toto je otevřený dopis, který jsme dnes zaslali všem zastupitelům Zlínského kraje. Shrnuje naše argumenty.

Jak jsem přesvědčovala kolegy v Evropském parlamentu, aby naslouchali českým spotřebitelům? 20.3.2019

Návštěvnická skupina v Bruselu 20.3.2019

Zástupci českých odborů, živnostníci a řemeslníci z Kroměřížska, ale i další hosté mě včera navštívili v Evropském parlamentu v Bruselu, kam jsem je pozvala. Mluvili jsme spolu o tom, jak Parlament i další instituce EU fungují, ale probrali jsme i všechno ostatní, co je ohledně ...

Jak to vidím já
Nekalé obchodní, pardon politické praktiky

Nedávno se premiér Babiš obrátil na čtenáře MfD se zvoláním, že spotřebitel musí být na prvním místě. Vyjmenovává v něm řadu opatření, která v nedávné době zlepšila postavení spotřebitelů. Není proto divu, že běžný čtenář článek vnímá jako přehled úspěchů hnutí ANO. Má to však jeden háček. Příklady, které pan premiér uvádí, jsou v drtivé většině ...
pokračování

Naše ožehavé téma
Vybíráme z článků
Tisková zpráva Olgy Sehnalové: Zákaz dvojí kvality výrobků vracím k hlasování

10.4.2019 |

Europoslankyně Olga Sehnalová (ČSSD) dostála svému slibu a snaží se o přepracování textu směrnice o nekalých obchodních praktikách. Dnes předala dostatečné množství podpisů pod pozměňovací návrh, který má vrátit do textu ... pokračování

Naše videa
TK - Balíček technické způsobilosti vozidel

2.7.2013 | Záznam vystoupení Olgy Sehnalové na tiskové konferenci - Balíček technické způsobilosti vozidel
Stáhněte si

Rychlé odkazy
O mně
Aktivity
Tiskové zprávy
Newsletter EP
Aktuality nejen z EP
Názory a komentáře
Veřejné konzultace
Fotogalerie
Vystoupení v EP
Kontakty
Přístupná verze webu

vote vatch.eu
Copyright © MUDr. Olga Sehnalová, MBA 2009-2018. [ www.sehnalova.cz ] Webmaster [ www.zarsky.net ]