Komise navrhuje nová opatření s cílem posílit práva cestujících v letecké dopravě

Evropská komise tento týden oznámila soubor opatření, jejichž účelem je zajistit cestujícím v letecké dopravě v případě zdržení na letišti nová a lepší práva na informace, péči a přesměrování. Zároveň budou zavedeny lepší postupy pro vyřizování stížností a opatření v oblasti prosazování, aby cestující mohli skutečně získat práva, na která mají nárok.

Návrh týkající se práv cestujících v letecké dopravě vyjasňuje šedé zóny zákona a případně zavádí nová práva; úplný seznam uvádí MEMO/13/203.

Místopředseda Komise Siim Kallas uvedl: „Je velmi důležité, aby práva cestujících neexistovala pouze na papíře. My všichni musíme mít možnost se na ně spoléhat v případě, kdy je to nejdůležitější – když nastane problém. Víme, že skutečnou prioritou zdržených cestujících je dostat se domů. Naše úsilí se proto soustřeďuje na informace, péči a efektivní přesměrování. Cílem je co nejrychleji dostat cestující tam, kde chtějí být, a zároveň dát leteckým společnostem dostatečnou dobu na vyřešení problémů.“

Návrh aktualizuje práva cestujících ve čtyřech hlavních oblastech:

1. Vyjasnění šedých zón: práva na informace o zpožděných či zrušených letech; mimořádné okolnosti; práva ve vztahu k významným zpožděním a zpožděním na odbavovací ploše; pohotovostní plány; práva na přesměrování a práva týkající se navazujících letů.

2. Nová práva: v případě změny času odletu; pravopisné chyby ve jménech; nová práva, pokud jde o špatně odbavená zavazadla a požadavky na průhlednost týkající se příručních a zapsaných zavazadel.

3. Prosazování, vyřizování stížností a sankce: posílení dohledu nad leteckými dopravci ze strany vnitrostátních a evropských orgánů (sledování a společná šetření), jakož i u vyřizování stížností a prosazování práv jednotlivců (včetně požadavku, aby letecké společnosti odpověděly na stížnost do dvou měsíců); platební neschopnost.

4. Nepřiměřená finanční zátěž: omezení pomoci; omezení regionálního provozu; sdílení ekonomické zátěže.

Poslankyně Evropského parlamentu, Olga Sehnalová (ČSSD, S&D), členka Výboru pro dopravu a cestovní ruch, k tomu uvedla: „Jsem ráda, že Evropská komise konečně představila návrh revize nařízení k právům cestujících v letecké dopravě. Je to další krok směrem ze zlepšení podmínek cestování v Evropě. Vítám zejména snahu o vytvoření jednotného systému posuzování mimořádných okolností, který se ukázal jako velmi potřebný.“
Zdroj: Evropská komise

Datum: 16.3.2013

Podobné články:

Placení elektronického mýtného v EU bude jednodušší 20.11.2018

Vyjednavači Evropského parlamentu se dnes s rakouským předsednictvím Rady EU a Evropskou komisí dohodli na aktualizovaných pravidlech pro elektronický výběr mýtného. Díky této směrnici budou moci všichni řidiči zaplatit mýtné jednodušeji, ať už se v rámci EU nacházejí kdekoliv, ...

Když se chce, všechno jde 20.11.2018

Pomůcky a trenažery pro různé sportovní aktivity pro lidi s postižením si v tomto týdnu mohou vyzkoušet návštěvníci výstavy, kterou v Evropském parlamentu pořádá poslankyně Evropského parlamentu Olga Sehnalová. ...

Mezinárodní konference ke vzdělávání mladých spotřebitelů 19. 11. v Poslanecké sněmovně PČR 19.11.2018

Spotřebitelské vzdělávání od nejútlejšího věku je jednou z důležitých podmínek k tomu, aby ve společnosti byli vzdělaní a informovaní spotřebitelé, kteří jsou poučení o svých právech a nebojí se jich využívat. To, jak informovanost a vzdělávání spotřebitelů zvýšit, dnes řešili ...

Debata se studenty ve Zlíně 16.11.2018

Dnes dopoledne jsem byla na návštěvě Gymnázia a Jazykové školy s právem státní jazykové zkoušky ve Zlíně, přijala jsem pozvání k debatě se studenty o Evropské unii. Bavili jsme se o tom, jak fungují jednotlivé evropské instituce, jak vzniká evropská legislativa, jaká ...

Ceny volání v EU se sníží - europoslanci přijali nový telekomunikační kodex 14.11.2018

Evropský parlament dnes schválil novou podobu tzv. telekomunikačního kodexu. Díky němu se od 15. května příštího roku sníží ceny za volání v rámci EU. Cena za volání z Česka do jiné země Unie tak nepřekročí 6 korun za minutu (0,19 eur/min), SMS bude stát maximálně 1,50 Kč (0,06 ...

Rakouské dny zakončil rytmus tance Schuhplattler 19.10.2018

Poslední večer kroměřížských Evropských dnů je už tradičně věnovaný folklóru dané země - dnes večer tedy Dům kultury rozezněly energické tóny rakouského tance Schuhplattler. ...

Jak to vidím já
Listopad, doba radosti a naděje, zklamání a skepse

V roce 1989 jsem byla studentkou medicíny. Když si vzpomenu na své pocity po událostech 17. listopadu a v týdnech, které následovaly, tak to byla euforie, radost a naděje i sebevědomé odhodlání, se kterým jsme se dívali do budoucna. Na svět otevřených možností a neuvěřitelného množství informací a nových obzorů. Jaké byly politické požadavky studentky medicíny? Kromě ...
pokračování

Naše ožehavé téma
Vybíráme z článků
Předvolební úvaha

27.8.2018 |

Do voleb v Kroměříži jde třináct stran a hnutí s mnoha novými lidmi, kteří se ucházejí o to, stát se městskými zastupiteli. Je taková doba, která přeje novým tvářím, představám a slibům, že teď to bude jiné, lepší. Město se ... pokračování

Naše videa
Život se supermarkety, život bez nich

16.9.2015 | Kdy jste naposled nakoupili v supermarketu? Dnes, včera, nebo předevčírem? Obchodní řetězce jsou hlavním místem, kde Češi i jiní Evropané nakupují potraviny. Jejich působení má ale mnoho dopadů i mimo naše žaludky a peněženky. ...
Stáhněte si

Rychlé odkazy
O mně
Aktivity
Tiskové zprávy
Newsletter EP
Aktuality nejen z EP
Názory a komentáře
Veřejné konzultace
Fotogalerie
Vystoupení v EP
Kontakty
Přístupná verze webu

vote vatch.eu
Copyright © MUDr. Olga Sehnalová, MBA 2009-2018. [ www.sehnalova.cz ] Webmaster [ www.zarsky.net ]