Na co by si měli dávat pozor spotřebitelé v online prostředí? I na tuto otázku mělo odpovědět digitální fórum Evropské spotřebitelské organizace BEUC (jejím členem je i český dTest), které se dnes uskutečnilo v Bruselu. Cílem konference bylo představit příležitosti, výzvy, ale také nejistoty, které spotřebitelům může přinést rozvoj digitálních technologií a služeb v evropské společnosti.
Jak uvedl ve svém úvodním příspěvku prezident BEUC, být spotřebitelem v dnešní době již neznamená pouze zakoupit si od obchodníka konkrétní zboží nebo službu - spotřebitelem je člověk díky internetu, počítačům a mobilním telefonům prakticky nepřetržitě. To s sebou samozřejmě přináší řadu změn, na které bude podle spotřebitelských organizací nutné reagovat.
V oblasti digitálních komunikací vzrůstá důležitost ochrany osobních údajů, poskytování klasických služeb začíná částečně nahrazovat jejich půjčování a sdílení, při pořizování digitálního obsahu spotřebitelé mohou narážet na odmítnutí přístupu (tzv. geo-blocking), což může souviset i s pravidly autorského práva. V řadě otázek proto bude důležité upravit, nebo dokonce zcela vybudovat pravidla, která zajistí dostatečnou míru ochrany spotřebitele a férové prostředí mezi prodejci a poskytovateli.
Jak upozornila zástupkyně Evropské komise, na více než dvou třetinách internetových stránek může spotřebitel v současné době narazit na některou z forem tzv. geo-blockingu, téměř polovina spotřebitelů při nakupování na internetu naráží na nevyžádanou agresivní a personalizovanou reklamu, jeden z pěti spotřebitelů poté, co kývne na bezplatnou zkoušku některé služby, se následně nedobrovolně stane jejím předplatitelem. Je tedy patrné, že i přes solidní stávající právní rámec na ochranu spotřebitelů, který vyvinula Evropská unie a členské státy, zůstává vedle důrazu na vymáhání těchto pravidel potřeba účinně reagovat na nové výzvy, které s sebou rozvoj digitálního prostředí spotřebitelům přinese.
Datum: 20.6.2016
Poslanci Evropského parlamentu dnes schválili dohodu, která umožní zavedení Evropské služby elektronického mýtného (EETS). V praxi to znamená, že dopravcům, kteří jezdí do zemí Evropské unie, odpadne povinnost pořizovat několik zařízení pro platbu elektronického mýtného ...
Před chvílí skončilo Zastupitelstvo města Kroměříže. Je to zhruba rok, kdy jsme se poprvé v zastupitelstvu zabývali zdravotnictvím v kraji a hlavně tím, jaká péče se bude nebo nebude poskytovat podle plánů hejtmana Čunka v Kroměřížské nemocnici pacientům z nejen města, ale celého ...
Studenti se letos již po jedenácté utkají v tvorbě vzorového čísla spotřebitelského časopisu pro mládež v rámci soutěže Spotřeba pro život. Tento rok musí studenti prokázat svou „poštovní“ gramotnost při řešení nejrůznějších spotřebitelských problémů se zásilkami. Předvedou ...
O ukončení střídání letního a zimního času diskutovali poslanci ve Výboru Evropského parlamentu pro dopravu a cestovní ruch (TRAN). Poslanci také diskutovali s odborníky, kteří představili dopady změn času na dopravu, energetiku a zdraví lidí. Největší obavy plynou z toho, že ...
V posledních
letech vyplouvají stále zřetelněji v Evropské unii na povrch rozpory, které se
obracejí proti ní samotné. Ve Velké Británii protievropské nálady vedly k
rozhodnutí jejich občanů z EU vystoupit. Tento krok výrazně zasáhne i Českou
republiku a její občany. ...
pokračování
Pokud máte nějakou formu postižení, Vaše průkazka osoby se zdravotním postižením Vám umožní využít například slevu na jízdné nebo levnější vstupenku na zámek. Co se ale stane, pokud chcete cestovat do jiného státu Evropské ...
pokračování