Česká obchodní inspekce (ČOI) zveřejnila výsledky kontrol e-shopů, které provedla v průběhu loňského roku. Se vzrůstající oblibou on-line nákupů u českých spotřebitelů se zvyšuje také pozornost dozorových orgánů s cílem vymáhat dodržování pravidel nakupování na síti. Podle poznatků ČOI navíc narůstá prodej zboží nejen přes internetové obchody, ale také přes sociální sítě, aukční síně a zahraniční portály.
Inspekce v roce 2016 uskutečnila 1 197 kontrol a porušení právních předpisů zjistila téměř v 90 %, což je přibližně o 5 % více než v roce 2015. V roce 2016 prodávající e-shopů nejvíce používali nekalé obchodní praktiky, neinformovali o uplatnění reklamace a neuváděli informace, které jim od února 2016 ukládá zákon, kdy spotřebitel musí být seznámen o subjektech mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Podle ČOI se však nejedná o celkový stav elektronického obchodování v České republice. Inspektoři se při kontrolách zaměřují především na problematické e-shopy, často na podnět nespokojených spotřebitelů.
"Internet se pro řadu spotřebitelů stal přirozeným a atraktivním místem, kde lze snadno vybírat ze široké nabídky zboží i služeb. Přesto je ze závěrů kontrol České obchodní inspekce patrné, že riziko narazit na nepoctivého prodejce neklesá. Zejména při nákupech ze zahraniční může být pro spotřebitele nemožné domoci se svých práv. V Evropském parlamentu pracuji na zákoně, který má dozorovým orgánům zvýšit pravomoci v případě porušování zákonů ze strany e-shopů, a to v rámci celé EU. Protiprávně jednající e-shopy by měly být okamžitě uzavřeny, počítáme také s odškodněním spotřebitelů,“ říká Olga Sehnalová, poslankyně Evropského parlamentu za ČSSD a členka výboru pro vnitřní trh a ochranu spotřebitelů, a také zpravodajka nařízení o spolupráci dozorových orgánů v oblasti ochrany spotřebitele.
Více informací o internetovém prodeji v roce 2016 na internetových stránkách České obchodní inspekce.
Datum: 12.4.2017
Zastupitelstvo Zlínského kraje se chystá na svém květnovém zasedání opakovat hlasování o výstavbě nové krajské supernemocnice v Malenovicích. Bude to už potřetí. Poprvé zastupitelé záměr neschválili, nečekané opakované hlasování v prosinci dopadlo nejtěsnějším výsledkem opačně. ...
Evropské dny, jejichž tradici začala v Kroměříži bývalá europoslankyně Olga Sehnalová pokračují. Předsednickou zemí EU je Finsko, kterému je věnován týden akcí, které mají Zemi tisíců jezer představit kroměřížskému publiku. O organizaci se tentokrát postarali členové ...
Dnes proběhla v Brně konference s názvem Deset let s Úmluvou o právech osob se zdravotním postižením, kterou uspořádal Úřad veřejné ochránkyně práv. K Úmluvě OSN se připojila Česká republika i Evropská unie. Jde o důležitý právní dokument, o který se opírají práva osob ...
Anketa Zlatý oříšek, která si všímá nadaných a šikovných děti bez ohledu na oblast, ve které vynikají, existuje řadu let, ale své krajské kolo ve Zlínském kraji, měla dnes poprve. Organizace se ujalo Středisko TyMy v Holešově a přehlídka dvanácti nominovaných do užšího ...
Když něco končí, současně něco začíná. V uplynulých deseti letech jsme v trochu jiné pozici dělali nejrůznější osvětové akce pro veřejnost, které si získaly mezi lidmi své dlouholeté příznivce. Ať už to byly spotřebitelské přednášky pro seniory, testování dvojí kvality, ...