Účastníci zájezdů v EU budou lépe chráněni

Letní sezóna je v plném proudu a vzhledem ke stále rostoucímu počtu dovolených kupovaných přes internet představila Evropská komise v minulém týdnu návrh na modernizaci pravidel pro organizované zájezdy. Díky ní posílí svá práva dalších 120 milionů spotřebitelů, kteří si kupují cestovní služby přes internet a to v případě, že nakoupí dvě nebo více služeb od stejného poskytovatele, v rámci jedné smlouvy.

Základní principy ochrany spotřebitelů během dovolené v rámci EU poskytuje směrnice o tzv. souborných službách pro cesty z roku 1990. Ta však ve svém současném znění poskytuje ochranu pouze těm, kteří si rezervují předem sestavené organizované zájezdy u cestovních agentur, které zpravidla zajišťují jak letecké spojení, tak hotelové ubytování, pronájem průvodce, vozidel a dalších služeb. Tato ochrana zahrnuje právo obdržet všechny nezbytné informace před podpisem smlouvy, přičemž prodejce musí odpovídat za plnění všech služeb v balíčku a v případě krachu cestovní kanceláře musí být zajištěn návrat turistů do vlasti.

Během posledních deseti let však došlo k zásadním změnám na trhu v oblasti cestovního ruchu. Lidé se stále častěji aktivně podílejí na výběru své dovolené podle vlastních požadavků a místo toho, aby si vybrali hotový balíček z brožury, si spíše sami zkombinují jednotlivé služby v rámci své dovolené, a to zejména prostřednictvím internetu.

„Cestovní ruch je pro naše hospodářství významných zdrojem růstu, který v současnosti představuje asi 1,8 milionu podniků a přibližně 9,7 milionu pracovních míst, a zaměstnává značný podíl mladých lidí," uvedl místopředseda Komise zodpovědný za průmysl a podnikání Antonio Tajani. „Pokud se turisté například při nákupu letenky spojeném s půjčením auta nebo se zajištěním ubytování budou cítit více bezpečně, bude trh v oblasti cestování dále a rychleji růst."

Po reformě zastaralého systému dlouhodobě volají také poslanci Evropského parlamentu ve Výboru pro dopravu a cestovní ruch. "Již od září roku 2009, kdy se po krachu slovenských aerolinek Sky Europe ocitly desítky tisíc českých cestujících v cizích zemích bez záruky, že jim bude zajištěn alespoň bezplatný návrat do vlasti, opakovaně požaduji po Komisi, aby výrazně posílila práva cestujících jak u individuálních cest, tak u organizovaných zájezdů," uvádí členka výboru, poslankyně Olga Sehnalová (ČSSD, S&D).

"Každý spotřebitel, včetně milionů těch, kteří si kupují dovolenkové balíčky přes internet, musí mít zajištěno právo na odškodnění, právo na vrácení peněz a právo na zajištění návratu do vlasti v případě, že poskytovatel služby, ať již je to dopravce nebo jakýkoli další prodejce, během jeho dovolené zkrachuje. O tomto právu musí být každý spotřebitel informován v momentě, kdy si službu od prodejce kupuje," dodává Sehnalová.

V současné době volí podle dat Eurostatu 23 % rekreantů tradiční předem připravené zájezdy, dalších 20 % si sestavuje zájezd z různých komponentů. Na osoby, které si organizují cestu zcela nezávisle (54 %), se nová pravidla nevztahují, nicméně tito lidé mohou využít práv, které pro ně vyplývají z předpisů EU o právech cestujících a ochraně spotřebitele.

K návrhu Komise musí nyní zaujmout stanovisko Parlament a Rada. Po dosažení vzájemné dohody mezi institucemi by členské státy měly mít 18 měsíců na to, aby nová pravidla zavedly do národních legislativ.

Datum: 22.7.2013

Podobné články:

Výbor TRAN dnes schválil návrhy ke zvýšení bezpečnosti vozidel 10.1.2019

Na dnešním zasedání Výboru TRAN, prvním v tomto roce, poslanci Výboru podpořili pozměněný návrh Komise ke zlepšení bezpečnosti vozidel a odhlasovali své stanovisko k nařízení o obecné bezpečnosti. Návrhem se bude dále zabývat Výbor pro vnitřní trh a ochranu spotřebitelů (IMCO), ...

Nekalé praktiky mezi podniky v potravinářství budou díky sociálním demokratům zakázané po celé EU 20.12.2018

Vyjednávači Evropského parlamentu v čele s italským sociálnědemokratickým zpravodajem P. De Castrem ze zemědělského výboru a zástupci členských států v Radě EU včera dosáhli politické dohody nad unikátní evropskou směrnicí. ...

Nejasná zpráva o dvojí kvalitě aneb pohled pod pokličku 11.12.2018

V dnešním vydání Práva vyšel můj komentář k současnému vyjednávání o dvojí kvalitě značkových produktů. Celé znění komentáře si můžete přečíst níže: ...

Olga Sehnalová o Meziskupině pro práva lidí s postižením 10.12.2018

...

Newsletter: Plenární zasedání EP 10.- 13. prosince 2018 ve Štrasburku 9.12.2018

Slavnostní udelení Sacharovovy ceny Olegu Sencovovi ...

Olga Sehnalová vystoupila na konferenci k přístupnosti v oblasti informačních technologií 5.12.2018

Dnes jsem zahájila v Bruselu mezinárodní konferenci věnovanou přístupnosti v oblasti informačních technologií určenou IT expertům. Zdůraznila jsem, že zpřístupňování online služeb je nejen základní právo lidí se zdravotním postižením, ale s ohledem na počty potenciálních ...

Jak to vidím já
Dvojí kvalita: teď se láme chleba

V úterý proběhne v Bruselu důležité hlasování, které rozhodne o tom, jestli bude moci být dvojí kvalita skutečně postavena mimo zákon a v jaké podobě to bude. Výbor pro vnitřní trh a ochranu spotřebitelů bude hlasovat o znění směrnice o nekalých obchodních praktikách. ...
pokračování

Naše ožehavé téma
Vybíráme z článků
Mezinárodní konference ke vzdělávání mladých spotřebitelů 19. 11. v Poslanecké sněmovně PČR

19.11.2018 |

Spotřebitelské vzdělávání od nejútlejšího věku je jednou z důležitých podmínek k tomu, aby ve společnosti byli vzdělaní a informovaní spotřebitelé, kteří jsou poučení o svých právech a nebojí se jich využívat. To, jak informovanost ... pokračování

Naše videa
Na film Cigán se do Evropského parlamentu přišli podívat komisaři i velvyslanec

10.4.2013 | Záznam z promítán filmu Cigán v Evropském parlamentu
Stáhněte si

Rychlé odkazy
O mně
Aktivity
Tiskové zprávy
Newsletter EP
Aktuality nejen z EP
Názory a komentáře
Veřejné konzultace
Fotogalerie
Vystoupení v EP
Kontakty
Přístupná verze webu

vote vatch.eu
Copyright © MUDr. Olga Sehnalová, MBA 2009-2018. [ www.sehnalova.cz ] Webmaster [ www.zarsky.net ]