Účastníci zájezdů v EU budou lépe chráněni

Letní sezóna je v plném proudu a vzhledem ke stále rostoucímu počtu dovolených kupovaných přes internet představila Evropská komise v minulém týdnu návrh na modernizaci pravidel pro organizované zájezdy. Díky ní posílí svá práva dalších 120 milionů spotřebitelů, kteří si kupují cestovní služby přes internet a to v případě, že nakoupí dvě nebo více služeb od stejného poskytovatele, v rámci jedné smlouvy.

Základní principy ochrany spotřebitelů během dovolené v rámci EU poskytuje směrnice o tzv. souborných službách pro cesty z roku 1990. Ta však ve svém současném znění poskytuje ochranu pouze těm, kteří si rezervují předem sestavené organizované zájezdy u cestovních agentur, které zpravidla zajišťují jak letecké spojení, tak hotelové ubytování, pronájem průvodce, vozidel a dalších služeb. Tato ochrana zahrnuje právo obdržet všechny nezbytné informace před podpisem smlouvy, přičemž prodejce musí odpovídat za plnění všech služeb v balíčku a v případě krachu cestovní kanceláře musí být zajištěn návrat turistů do vlasti.

Během posledních deseti let však došlo k zásadním změnám na trhu v oblasti cestovního ruchu. Lidé se stále častěji aktivně podílejí na výběru své dovolené podle vlastních požadavků a místo toho, aby si vybrali hotový balíček z brožury, si spíše sami zkombinují jednotlivé služby v rámci své dovolené, a to zejména prostřednictvím internetu.

„Cestovní ruch je pro naše hospodářství významných zdrojem růstu, který v současnosti představuje asi 1,8 milionu podniků a přibližně 9,7 milionu pracovních míst, a zaměstnává značný podíl mladých lidí," uvedl místopředseda Komise zodpovědný za průmysl a podnikání Antonio Tajani. „Pokud se turisté například při nákupu letenky spojeném s půjčením auta nebo se zajištěním ubytování budou cítit více bezpečně, bude trh v oblasti cestování dále a rychleji růst."

Po reformě zastaralého systému dlouhodobě volají také poslanci Evropského parlamentu ve Výboru pro dopravu a cestovní ruch. "Již od září roku 2009, kdy se po krachu slovenských aerolinek Sky Europe ocitly desítky tisíc českých cestujících v cizích zemích bez záruky, že jim bude zajištěn alespoň bezplatný návrat do vlasti, opakovaně požaduji po Komisi, aby výrazně posílila práva cestujících jak u individuálních cest, tak u organizovaných zájezdů," uvádí členka výboru, poslankyně Olga Sehnalová (ČSSD, S&D).

"Každý spotřebitel, včetně milionů těch, kteří si kupují dovolenkové balíčky přes internet, musí mít zajištěno právo na odškodnění, právo na vrácení peněz a právo na zajištění návratu do vlasti v případě, že poskytovatel služby, ať již je to dopravce nebo jakýkoli další prodejce, během jeho dovolené zkrachuje. O tomto právu musí být každý spotřebitel informován v momentě, kdy si službu od prodejce kupuje," dodává Sehnalová.

V současné době volí podle dat Eurostatu 23 % rekreantů tradiční předem připravené zájezdy, dalších 20 % si sestavuje zájezd z různých komponentů. Na osoby, které si organizují cestu zcela nezávisle (54 %), se nová pravidla nevztahují, nicméně tito lidé mohou využít práv, které pro ně vyplývají z předpisů EU o právech cestujících a ochraně spotřebitele.

K návrhu Komise musí nyní zaujmout stanovisko Parlament a Rada. Po dosažení vzájemné dohody mezi institucemi by členské státy měly mít 18 měsíců na to, aby nová pravidla zavedly do národních legislativ.

Datum: 22.7.2013

Podobné články:

Jak jsem přesvědčovala kolegy v Evropském parlamentu, aby naslouchali českým spotřebitelům? 20.3.2019

Návštěvnická skupina v Bruselu 20.3.2019

Zástupci českých odborů, živnostníci a řemeslníci z Kroměřížska, ale i další hosté mě včera navštívili v Evropském parlamentu v Bruselu, kam jsem je pozvala. Mluvili jsme spolu o tom, jak Parlament i další instituce EU fungují, ale probrali jsme i všechno ostatní, co je ohledně ...

Olga Sehnalová ke dnešní schůzce s ministrem zemědělství Tomanem 18.3.2019

V Bruselu jsem se dnes setkala s ministrem Miroslavem Tomanem, který zde absolvoval jednání ministrů zemědělství. Pan ministr mne informoval o výsledku schůzky se svým polským protějškem a komisařem Andriukaitisem ohledně záruk Polska v otázce bezpečnosti hovězího masa, ...

Dechový orchestr ZUŠ Kroměříž zazářil ve Štrasburku 11.3.2019

Dechový orchestr ZUŠ Kroměříž letos slaví 50. výročí svého založení. Ke svému jubileu dostal dárek i od europoslankyně Olgy Sehnalové, která členy orchestru a jejich učitele pozvala na studijní návštěvu do Evropského parlamentu ve Štrasburku. Orchestr si ale nenechal ujít možnost ...

Blesk nebo koncepce aneb co se člověk dozví, když se zeptá na kraji 25.2.2019

Původně jsem chtěla tyto informace předat rovnou krajským zastupitelům, ale myslím, že budou zajímat i veřejnost. Podělím se o dva zajímavé dokumenty. Jeden jsem obdržela minulý čtvrtek a ten druhý jsem si našla na webových stránkách Zlínského kraje. Zeptala jsem se totiž Krajského ...

Řidičům kamionů a autobusů se usnadní práce – systém placení mýta v EU se zjednoduší 14.2.2019

Poslanci Evropského parlamentu dnes schválili dohodu, která umožní zavedení Evropské služby elektronického mýtného (EETS). V praxi to znamená, že dopravcům, kteří jezdí do zemí Evropské unie, odpadne povinnost pořizovat několik zařízení pro platbu elektronického mýtného ...

Jak to vidím já
Nekalé obchodní, pardon politické praktiky

Nedávno se premiér Babiš obrátil na čtenáře MfD se zvoláním, že spotřebitel musí být na prvním místě. Vyjmenovává v něm řadu opatření, která v nedávné době zlepšila postavení spotřebitelů. Není proto divu, že běžný čtenář článek vnímá jako přehled úspěchů hnutí ANO. Má to však jeden háček. Příklady, které pan premiér uvádí, jsou v drtivé většině ...
pokračování

Naše ožehavé téma
Vybíráme z článků
Naše videa
Vystoupení v OSN

12.4.2018 | Pane prezidente, Vážení delegáti, svým projevem bych chtěla navázat jménem České republiky na prohlášení, které vydala Evropská unie dnes ráno. Bezpečnost silničního provozu je celosvětově významné společenské téma, které ...
Stáhněte si

Rychlé odkazy
O mně
Aktivity
Tiskové zprávy
Newsletter EP
Aktuality nejen z EP
Názory a komentáře
Veřejné konzultace
Fotogalerie
Vystoupení v EP
Kontakty
Přístupná verze webu

vote vatch.eu
Copyright © MUDr. Olga Sehnalová, MBA 2009-2018. [ www.sehnalova.cz ] Webmaster [ www.zarsky.net ]