Češi dbají při nákupech čím dál více na kvalitu zboží, ukázal průzkum

Čeští spotřebitelé upřednostňují stále více kvalitu produktů před jejich cenou. Podle nedávno zveřejněného průzkumu dávají větší pozor na složení výrobků a jejich popis a preferují také české zboží před tím zahraničním. Podle Asociace malých a středních podniků by měly české výrobky více propagovat i domácí politici.
Čeští zákazníci začali při nákupech spotřebního zboží dávat přednost kvalitě před cenou, ukázal průzkum Asociace malých a středních podniků a živnostníků (AMSP ČR), Rady kvality České republiky a Řídícího výboru programu Česká kvalita. V českém prostředí jde podle odborníků o nový trend.

„Kvalita poprvé dostala od spotřebitelů přednost před cenou, která dosud vždy vítězila v průzkumech týkajících se potravin,“ uvedl prezident Svazu obchodu a cestovního ruchu Zdeněk Juračka.

Jako hlavní kritérium při výběru produktů označilo kvalitu 61 % z pěti set dotázaných. Na druhém místě skončila cena, kterou zvolilo 59 % respondentů. Na dalších příčkách se umístila značka výrobku, jeho složení či materiál, známost nebo znalost produktu na základě dřívější zkušenosti, doporučení od známých, země původu, označení výrobku značkou kvality a atraktivita obalu.

Podle ředitele Národního informačního střediska podpory kvality Jana Taraby proto neplatí argumenty některých obchodníků, kteří tvrdí, že Češi dbají při nákupech především na cenu.

„Významnou roli stále hraje atribut ceny. Nicméně ukázalo se, že tady existují i jiné metodiky, které mají významnější podíl na rozhodovacím procesu. A to jsou kvantitativní ukazatele, jako je dlouhodobost výrobku, jeho funkčnost, ocenění značkou kvality,“ řekl médiím.

Nejen potraviny

Podle předsedy AMSP ČR Karla Havlíčka je vnímání kvality citlivé především v případě potravin.

„Posuzování kvality může mít nově své opodstatnění ve skandálech, které byly kolem potravin v poslední době,“ uvedl v této souvislosti Taraba (EurActiv 11.7.2012).

Problematika kvality jiného zboží prý zatím zůstává právě ve stínu kvality potravin. Zatímco v případě jídla jsou každému spotřebiteli jasná zdravotní rizika, která z nákupu nekvalitních výrobků vyplývají, u spotřebního zboží se řada lidí domnívá, že riskují jen omezenou životnost či funkčnost výrobku. Odborníci však upozorňují, že i v případě jiných než potravinářských výrobků je kvalita důležitá.

„Každým rokem je v EU nahlášeno do výstražného informačního systému RAPEX kolem 2.000 typů spotřebních výrobků, které jsou nebezpečné pro zdraví či život svých uživatelů. A i když jejich počet v roce 2011 poprvé klesl, jde o stále velmi vysoká čísla. Varující je zejména vysoký podíl nebezpečných hraček,“ upozornil předseda Rady kvality ČR Robert Szurman.

Přednost pro domácí

Tři čtvrtiny z pěti stovek dotazovaných dávají přednost českým výrobkům před zahraničními. Považují je totiž většinou za stejně dobré nebo dokonce kvalitnější.

„To, že Češi chtějí české výrobky, nás mile překvapilo. Je to dobrá zpráva pro naše producenty. Poprvé v našich anketách zvítězil faktor kvality před faktorem ceny,“ řekl Havlíček.

Z průzkumu je také patrné, že spotřebitelé věnují vysokou pozornost údajům na obalech výrobků. Popis produktu označilo jako vodítko při rozeznávání kvality 73 % respondentů.

„Český spotřebitel je gramotný, čte příbalové letáky, dívá se, odkud výrobek pochází. Všeobecně vnímá spojení českého producenta se synonymem kvality,“ prohlásil předseda AMSP ČR.

Většina zákazníků by podle průzkumu uvítala, kdyby v Česku existovala univerzální a nezávislá značka kvality, která by jim usnadnila výběr zboží. Na českém trhu je jich v současnosti několik, zákazníci je však často neznají.

„Průzkum jasně ukázal, že lidé stojí o nezávislé ověřování kvality. Jen bohužel zatím mnozí nevědí, že tady program nezávislého značení existuje, a že splňuje prakticky všechny podmínky, které by spotřebitelé vyžadovali u ‚ideálního‘ značení kvality,“ řekl Juračka s odkazem na program Česká kvalita.

AMSP ČR by také uvítala, kdyby domácí výrobky více propagovali také čeští politici, mimo jiné například tím, že je budou sami využívat.

„Jedna věc je institucionální přímá podpora, to znamená různá označení výrobků (…). Druhá věc je nepřímá podpora, která spočívá v tom, že čeští politici nebo ti, co jsou dostatečně vidět, dostatečně zmiňují naše výrobce, propagují je ve světě,“ dodal Havlíček.

Zdroj: EurActiv.cz

Datum: 27.7.2012

Podobné články:

Cyklojízda do Kurovického lomu 21.9.2019

Letošní cyklojízda v rámci Evropského týdne mobility se nám náramně vydařila. Ranní mrazíky vystřídal nádherný prosluněný den. Díky asistenci Městské policie jsme se bezpečné dostali z centra města a pohodovou jízdou přes Záhlinice a Tlumačov jsme dorazili do Kurovického lomu, ...

Evropští poslanci odhlasovali změny v silniční nákladní dopravě 10.4.2019

Zlepšení podmínek pro řidiče a úpravu pravidel pro silniční nákladní dopravce minulý týden odhlasovali poslanci a poslankyně Evropského parlamentu na svém plenárním zasedání. Po téměř dvou letech debat o tzv. balíčku mobility se podařilo najít v Evropském parlamentu většinu, ...

K jednání Zastupitelstva Zlínského kraje 7.4.2019

Zastupitelé Zlínského kraje budou zítra rozhodovat o tom, jakým směrem se bude ubírat krajské zdravotnictví a krajský rozpočet na mnoho dalších let. Na otevřený dopis, který jsme odeslali krajským zastupitelům minulý týden, reagovala skupina primářů vybraných vedením kraje ...

Dvojí kvalita potravin – vyjádření Olgy Sehnalové k aktuálnímu vývoji 4.4.2019

 "Můj boj za kvalitní potraviny zdaleka ještě nekončí," prohlásila včera na tiskové konferenci česká europoslankyně Olga Sehnalová (ČSSD), která téma do Bruselu přinesla a svojí prací jej z nechténného dotáhla až do jeho zákonné úpravy. Ta se nyní dostala do fáze finálního ...

Otevřený dopis zastupitelům Zlínského kraje 3.4.2019

Toto je otevřený dopis, který jsme dnes zaslali všem zastupitelům Zlínského kraje. Shrnuje naše argumenty.

Jak jsem přesvědčovala kolegy v Evropském parlamentu, aby naslouchali českým spotřebitelům? 20.3.2019

Moje videa
Vystoupení v OSN

12.4.2018 | Pane prezidente, Vážení delegáti, svým projevem bych chtěla navázat jménem České republiky na prohlášení, které vydala Evropská unie dnes ráno. Bezpečnost silničního provozu je celosvětově významné společenské téma, které ...
Stáhněte si

Copyright © MUDr. Olga Sehnalová, MBA 2009-2019. [ www.sehnalova.cz ] Webmaster [ www.zarsky.net ]