Bezpečnější internetový nákup dovolené pro spotřebitele, potvrdil Evropský parlament

Cestujícím, kteří si nakupují balíček cestovních služeb – zahrnující například letenky, hotel nebo zapůjčení automobilu - přes internet prostřednictvím jedné nebo přes propojené webové stránky, se dostane stejné ochrany jako těm, kteří si tyto služby zajišťují prostřednictvím cestovních kanceláří. Rozhodli o tom tento týden poslanci Evropského parlamentu.

Směrnice o tzv. souborných cestovních službách cestujícím mj. přinese více možností odstoupit od smlouvy a v předstihu získat jasné informace o tom, kdo nese odpovědnost v případě komplikací. Cestující tak budou mít, díky požadavku europoslanců, například právo na zrušení smlouvy o cestovních službách a navrácení peněz, pokud jejich cena vzroste o více než osm procent nebo pokud destinaci zasáhnou "nevyhnutelné" události jako přírodní katastrofa či teroristický útok. Cestujícímu bude poskytnuto dodatečné ubytování až na tři noci, pokud nelze uskutečnit zpáteční cestu v důsledku přírodní katastrofy nebo občanských nepokojů.

Nová pravidla souborných cestovních služeb se budou vztahovat na dva typy smluv: balíčky služeb (které připraví poskytovatel služby), ale také na nové způsoby rezervací, nazvané spojené cestovní služby, kde je cestujícím, například po rezervování letu, prostřednictvím webového odkazu nabídnuta rezervace doplňujících cestovních služeb.

Parlament zajistil, že smlouvy, kdy se spotřebitel „prokliká“ od nákupu jedné k rezervaci další služby, se budou považovat za soubornou smlouvu (a obchodníci si automaticky předají jméno cestujícího, jeho platební údaje a email). V praxi to znamená, že pokud si cestující sestaví vlastní balíček (a objedná všechny služby do 24 hodin), bude je mít všechny pojištěny. Jedná se o situace, kdy si například cestující například koupí letenku, a zároveň si k ní doobjedná ubytování či pronájem vozu.

"V případě, že se obchodník ocitne v platební neschopnosti, budou cestujícímu plně hrazeny náklady a bude zajištěn jeho návrat zpět do vlasti. Spotřebitelé by se tak napříště konečně mohli vyhnout nepříjemnostem s návratem z dovolené v případě krachu letecké společnosti," uvedla Olga Sehnalová, členka Výboru pro vnitřní trh a ochranu spotřebitele, který směrnici vyjednal. Europoslankyně na nutnost odškodnit cestující v případě úpadku letecké společnosti prostřednictvím revize právě schválené směrnice upozorňovala Evropskou komisi už od roku 2009, kdy se kvůli krachu letecké společnosti SkyEurope dostalo do nesnází více než čtvrt milionu cestujících.

Podle Evropské komise se budou nová pravidla vztahovat na 120 milionů evropských spotřebitelů, kteří si cestovní služby objednávají prostřednictvím internetu. Platit začnou nejpozději za dva a půl roku.

 

 

Datum: 29.10.2015

Podobné články:

Evropští poslanci odhlasovali změny v silniční nákladní dopravě 10.4.2019

Zlepšení podmínek pro řidiče a úpravu pravidel pro silniční nákladní dopravce minulý týden odhlasovali poslanci a poslankyně Evropského parlamentu na svém plenárním zasedání. Po téměř dvou letech debat o tzv. balíčku mobility se podařilo najít v Evropském parlamentu většinu, ...

K jednání Zastupitelstva Zlínského kraje 7.4.2019

Zastupitelé Zlínského kraje budou zítra rozhodovat o tom, jakým směrem se bude ubírat krajské zdravotnictví a krajský rozpočet na mnoho dalších let. Na otevřený dopis, který jsme odeslali krajským zastupitelům minulý týden, reagovala skupina primářů vybraných vedením kraje ...

Dvojí kvalita potravin – vyjádření Olgy Sehnalové k aktuálnímu vývoji 4.4.2019

 "Můj boj za kvalitní potraviny zdaleka ještě nekončí," prohlásila včera na tiskové konferenci česká europoslankyně Olga Sehnalová (ČSSD), která téma do Bruselu přinesla a svojí prací jej z nechténného dotáhla až do jeho zákonné úpravy. Ta se nyní dostala do fáze finálního ...

Otevřený dopis zastupitelům Zlínského kraje 3.4.2019

Toto je otevřený dopis, který jsme dnes zaslali všem zastupitelům Zlínského kraje. Shrnuje naše argumenty.

Jak jsem přesvědčovala kolegy v Evropském parlamentu, aby naslouchali českým spotřebitelům? 20.3.2019

Návštěvnická skupina v Bruselu 20.3.2019

Zástupci českých odborů, živnostníci a řemeslníci z Kroměřížska, ale i další hosté mě včera navštívili v Evropském parlamentu v Bruselu, kam jsem je pozvala. Mluvili jsme spolu o tom, jak Parlament i další instituce EU fungují, ale probrali jsme i všechno ostatní, co je ohledně ...

Jak to vidím já
Když se stříhá páska

V úterý bude v Kroměříži velká sláva. Přijede sám premiér Babiš, aby společně s hejtmanem Čunkem slavnostně přestřihli pásku u nové budovy, kde bude umístěn nový přístoj moderní diagnostické metody, zvané nukleární magnetická rezonance. Zazní projevy, ve kterých se bude děkovat a ujisťovat, jak kraj skvěle pečuje o své nemocnice, čehož důkazem je otevření nového provozu. ...
pokračování

Naše ožehavé téma
Vybíráme z článků
Tisková zpráva Olgy Sehnalové: Zákaz dvojí kvality výrobků vracím k hlasování

10.4.2019 |

Europoslankyně Olga Sehnalová (ČSSD) dostála svému slibu a snaží se o přepracování textu směrnice o nekalých obchodních praktikách. Dnes předala dostatečné množství podpisů pod pozměňovací návrh, který má vrátit do textu ... pokračování

Naše videa
Život se supermarkety, život bez nich

16.9.2015 | Kdy jste naposled nakoupili v supermarketu? Dnes, včera, nebo předevčírem? Obchodní řetězce jsou hlavním místem, kde Češi i jiní Evropané nakupují potraviny. Jejich působení má ale mnoho dopadů i mimo naše žaludky a peněženky. ...
Stáhněte si

Rychlé odkazy
O mně
Aktivity
Tiskové zprávy
Newsletter EP
Aktuality nejen z EP
Názory a komentáře
Veřejné konzultace
Fotogalerie
Vystoupení v EP
Kontakty
Přístupná verze webu

vote vatch.eu
Copyright © MUDr. Olga Sehnalová, MBA 2009-2018. [ www.sehnalova.cz ] Webmaster [ www.zarsky.net ]