Bezpečnější internetový nákup dovolené pro spotřebitele, potvrdil Evropský parlament

Cestujícím, kteří si nakupují balíček cestovních služeb – zahrnující například letenky, hotel nebo zapůjčení automobilu - přes internet prostřednictvím jedné nebo přes propojené webové stránky, se dostane stejné ochrany jako těm, kteří si tyto služby zajišťují prostřednictvím cestovních kanceláří. Rozhodli o tom tento týden poslanci Evropského parlamentu.

Směrnice o tzv. souborných cestovních službách cestujícím mj. přinese více možností odstoupit od smlouvy a v předstihu získat jasné informace o tom, kdo nese odpovědnost v případě komplikací. Cestující tak budou mít, díky požadavku europoslanců, například právo na zrušení smlouvy o cestovních službách a navrácení peněz, pokud jejich cena vzroste o více než osm procent nebo pokud destinaci zasáhnou "nevyhnutelné" události jako přírodní katastrofa či teroristický útok. Cestujícímu bude poskytnuto dodatečné ubytování až na tři noci, pokud nelze uskutečnit zpáteční cestu v důsledku přírodní katastrofy nebo občanských nepokojů.

Nová pravidla souborných cestovních služeb se budou vztahovat na dva typy smluv: balíčky služeb (které připraví poskytovatel služby), ale také na nové způsoby rezervací, nazvané spojené cestovní služby, kde je cestujícím, například po rezervování letu, prostřednictvím webového odkazu nabídnuta rezervace doplňujících cestovních služeb.

Parlament zajistil, že smlouvy, kdy se spotřebitel „prokliká“ od nákupu jedné k rezervaci další služby, se budou považovat za soubornou smlouvu (a obchodníci si automaticky předají jméno cestujícího, jeho platební údaje a email). V praxi to znamená, že pokud si cestující sestaví vlastní balíček (a objedná všechny služby do 24 hodin), bude je mít všechny pojištěny. Jedná se o situace, kdy si například cestující například koupí letenku, a zároveň si k ní doobjedná ubytování či pronájem vozu.

"V případě, že se obchodník ocitne v platební neschopnosti, budou cestujícímu plně hrazeny náklady a bude zajištěn jeho návrat zpět do vlasti. Spotřebitelé by se tak napříště konečně mohli vyhnout nepříjemnostem s návratem z dovolené v případě krachu letecké společnosti," uvedla Olga Sehnalová, členka Výboru pro vnitřní trh a ochranu spotřebitele, který směrnici vyjednal. Europoslankyně na nutnost odškodnit cestující v případě úpadku letecké společnosti prostřednictvím revize právě schválené směrnice upozorňovala Evropskou komisi už od roku 2009, kdy se kvůli krachu letecké společnosti SkyEurope dostalo do nesnází více než čtvrt milionu cestujících.

Podle Evropské komise se budou nová pravidla vztahovat na 120 milionů evropských spotřebitelů, kteří si cestovní služby objednávají prostřednictvím internetu. Platit začnou nejpozději za dva a půl roku.

 

 

Datum: 29.10.2015

Podobné články:

Výbor TRAN dnes schválil návrhy ke zvýšení bezpečnosti vozidel 10.1.2019

Na dnešním zasedání Výboru TRAN, prvním v tomto roce, poslanci Výboru podpořili pozměněný návrh Komise ke zlepšení bezpečnosti vozidel a odhlasovali své stanovisko k nařízení o obecné bezpečnosti. Návrhem se bude dále zabývat Výbor pro vnitřní trh a ochranu spotřebitelů (IMCO), ...

Nekalé praktiky mezi podniky v potravinářství budou díky sociálním demokratům zakázané po celé EU 20.12.2018

Vyjednávači Evropského parlamentu v čele s italským sociálnědemokratickým zpravodajem P. De Castrem ze zemědělského výboru a zástupci členských států v Radě EU včera dosáhli politické dohody nad unikátní evropskou směrnicí. ...

Nejasná zpráva o dvojí kvalitě aneb pohled pod pokličku 11.12.2018

V dnešním vydání Práva vyšel můj komentář k současnému vyjednávání o dvojí kvalitě značkových produktů. Celé znění komentáře si můžete přečíst níže: ...

Olga Sehnalová o Meziskupině pro práva lidí s postižením 10.12.2018

...

Newsletter: Plenární zasedání EP 10.- 13. prosince 2018 ve Štrasburku 9.12.2018

Slavnostní udelení Sacharovovy ceny Olegu Sencovovi ...

Olga Sehnalová vystoupila na konferenci k přístupnosti v oblasti informačních technologií 5.12.2018

Dnes jsem zahájila v Bruselu mezinárodní konferenci věnovanou přístupnosti v oblasti informačních technologií určenou IT expertům. Zdůraznila jsem, že zpřístupňování online služeb je nejen základní právo lidí se zdravotním postižením, ale s ohledem na počty potenciálních ...

Jak to vidím já
Dvojí kvalita: teď se láme chleba

V úterý proběhne v Bruselu důležité hlasování, které rozhodne o tom, jestli bude moci být dvojí kvalita skutečně postavena mimo zákon a v jaké podobě to bude. Výbor pro vnitřní trh a ochranu spotřebitelů bude hlasovat o znění směrnice o nekalých obchodních praktikách. ...
pokračování

Naše ožehavé téma
Vybíráme z článků
Mezinárodní konference ke vzdělávání mladých spotřebitelů 19. 11. v Poslanecké sněmovně PČR

19.11.2018 |

Spotřebitelské vzdělávání od nejútlejšího věku je jednou z důležitých podmínek k tomu, aby ve společnosti byli vzdělaní a informovaní spotřebitelé, kteří jsou poučení o svých právech a nebojí se jich využívat. To, jak informovanost ... pokračování

Naše videa
Hanácké bál - Brusel

9.5.2013 | Jaký byl Hanácké bál v Bruselu? Podívejte se na naše video
Stáhněte si

Rychlé odkazy
O mně
Aktivity
Tiskové zprávy
Newsletter EP
Aktuality nejen z EP
Názory a komentáře
Veřejné konzultace
Fotogalerie
Vystoupení v EP
Kontakty
Přístupná verze webu

vote vatch.eu
Copyright © MUDr. Olga Sehnalová, MBA 2009-2018. [ www.sehnalova.cz ] Webmaster [ www.zarsky.net ]