Olga Sehnalová: Svá práva by si cestující měli přečíst z jízdenky, stížnosti by měla řešit bezplatná linka

Ať už letecky, autobusem, lodí nebo vlakem, cestování po státech Evropské unie by už pro občany nemělo být spojeno se stresem a nejistotou v případě řešení problémů. O svých právech by měli být napříště lépe informováni, osobám se zdravotním postižením by se mělo dostat kvalitních asistenčních služeb a cenová politika dopravních společností by měla být transparentnější. Evropu k této vizi přiblížilo včerejší hlasování Výboru pro dopravu a cestovní ruch, který téměř jednohlasně schválil Návrh Evropského parlamentu o právech cestujících ve všech druzích dopravy.

Každodenní praxe ukazuje, že cestující v Evropě to s uplatňováním svých práv nemají nijak snadné. Buď o nich nevědí, nebo se této možnosti v marnosti dobrovolně vzdávají. To je potřeba konečně změnit. Doprava je tady pro všechny a například v životě seniorů nebo osob se zdravotním postižením je obzvlášť důležitá. Nemůžeme dopustit, aby tito lidé kvůli různým formám nedostupnosti dopravy skončili na okraji společnosti,“ vysvětluje sociálnědemokratická poslankyně Evropského parlamentu Olga Sehnalová, která se problematikou dopravy dlouhodobě zabývá a jako členka Výboru pro dopravu a cestovní ruch byla stínovou zpravodajkou přijatého návrhu.

Hlavní cíl: Dobrá informovanost, kvalitní služba a čitelná cenová politika pro všechny skupiny obyvatel
V rámci včerejšího jednání byla schválena drtivá většina pozměňovacích návrhů české poslankyně. „Chtěla bych se zasadit o to, aby práva cestujících byla společně s kontaktem pro řešení problémů umístěna na cestovním dokladu. Pokud si člověk bude chtít stěžovat, měl by se dovolat na bezplatnou linku,.“ vysvětluje Sehnalová některé ze svých připomínek.

V této souvislosti velice vítám snahu Evropské komise o zapojení moderních komunikačních prostředků, jako jsou například aplikace pro mobilní telefony. Nesmíme nicméně zapomínat ani na seniory a osoby se zdravotním postižením. Dopravci by jim měli umožnit jednoduchými formami zprostředkovaný přístup, například za použití snadno čitelných textů či Braillova písma. To se v současnosti děje jen velmi sporadicky,“ dodává poslankyně, která se v Evropském parlamentu rovněž snaží o to, aby se postiženým dostávalo v dopravě kvalitních asistenčních služeb a vyškoleného personálu.

Stále opakujícím se příběhem je i boj s nejasnou a nečitelnou cenovou politikou dopravních společností. „Téměř každý z nás se již někdy setkal s tím, že inzerovaná cena dopravce nakonec neodpovídala ceně, kterou zaplatil. To považuji za nepřijatelné. Rovněž je třeba zlepšit pravidla v případě platební neschopnosti leteckých společností a zajistit cestujícím právo na kompenzaci v případě zrušení cesty,“ uzavírá Sehnalová.

O Návrhu usnesení o právech cestujících ve všech druzích dopravy, který včera odhlasoval Výbor pro dopravu a cestovní ruch, bude Evropský parlament jednat pravděpodobně v říjnu. S konkrétním návrhem jednotného legislativního rámce by měla Evropská komise přijít do konce roku 2012.

Datum: 19.9.2012

Podobné články:

Olgu Sehnalovou zařadil server Politico.eu mezi 28 nejvlivnějších osobností EU 6.12.2017

Poslankyni Evropského parlamentu Olgu Sehnalovou (ČSSD, S&D) vybral prestižní bruselský zpravodajský server Politico.eu do přehledu osobností, které v roce 2018 nejvíce ovlivní veřejnou debatu v Evropě a zasáhnou do mezinárodního dění. Poslankyni server ocenil za ...

Evropský parlament přijal zprávu o provádění Evropské strategie pro pomoc osobám se zdravotním postižením 30.11.2017

Poslanci a poslankyně Evropského parlamentu dnes na plenárním zasedání v Bruselu schválili zprávu o provádění Evropské strategie pro pomoc osobám se zdravotním postižením. Shrnují v ní aktuální stav naplňování strategie a navrhují i kroky do budoucna. ...

Evropský parlament se dohodl s členskými státy na nových pravidlech, která zabrání praxi zeměpisného blokování v EU 22.11.2017

Podle nařízení o tzv. ...

Poslanci schválili zprávu, která navrhuje zvýšení bezpečnosti vozidel 14.11.2017

Evropský parlament dnes přijal zprávu Záchrana životů: zvyšování bezpečnosti vozidel v EU, jejíž stínovou zpravodajkou za frakci S&D ve Výboru pro dopravu a cestovní ruch byla Olga Sehnalová. Výbor své priority k tomuto tématu vyjádřil v souvislosti s chystaným přezkumem ...

Europoslanci schválili posílení pravomocí dozorových orgánů na ochranu spotřebitele 14.11.2017

Evropský parlament na dnešním plenárním zasedání ve Štrasburku schválil definitivní podobu nařízení o spolupráci dozorových orgánů v oblasti ochrany spotřebitele. Legislativa posílí pravomoci dozorových orgánů v oblasti ochrany spotřebitele v celé EU a zlepší mechanismy, ...

Avizo: Záchrana životů: zvyšování bezpečnosti vozidel v EU 13.11.2017

Evropský parlament bude zítra schvalovat zprávu s názvem Záchrana životů: zvyšování bezpečnosti vozidel v EU. Zpráva se zabývá především návrhy na zlepšení bezpečnosti vozidel, která by měla reagovat na pokrok v technologickém vývoji a využít dalších možností k zabránění dopravním ...

Jak to vidím já
Spravedlnost už začíná vidět na jedno oko

Slepota, tedy, že měří všem stejně, je to, co od spravedlnosti chceme a jako společnost bychom tuto její vlastnost měli pečlivě chránit. Jenže ouha. Vítěz voleb má problém a policie opět požádala o jeho vydání. Včera jsme se dozvěděli z úst nového předsedy Poslanecké sněmovny Parlamentu České republiky Radka Vondráčka z Hnutí ANO, že při rozhodování o vydání k ...
pokračování

Naše ožehavé téma
Vybíráme z článků
Evropský týden mobility - procházka kolem Šlajzy

16.9.2017 |

Olga Sehnalová vás zve na druhou víkendovou akci v rámci Evropského týdne mobility! ... pokračování

Naše videa
TK - Balíček technické způsobilosti vozidel

2.7.2013 | Záznam vystoupení Olgy Sehnalové na tiskové konferenci - Balíček technické způsobilosti vozidel
Stáhněte si

Rychlé odkazy
O mně
Aktivity
Tiskové zprávy
Newsletter EP
Aktuality nejen z EP
Názory a komentáře
Veřejné konzultace
Fotogalerie
Vystoupení v EP
Kontakty
Přístupná verze webu

vote vatch.eu
Copyright © MUDr. Olga Sehnalová, MBA 2009-2016. [ www.sehnalova.cz ] Webmaster [ www.zarsky.net ]