Olga Sehnalová: Svá práva by si cestující měli přečíst z jízdenky, stížnosti by měla řešit bezplatná linka

Ať už letecky, autobusem, lodí nebo vlakem, cestování po státech Evropské unie by už pro občany nemělo být spojeno se stresem a nejistotou v případě řešení problémů. O svých právech by měli být napříště lépe informováni, osobám se zdravotním postižením by se mělo dostat kvalitních asistenčních služeb a cenová politika dopravních společností by měla být transparentnější. Evropu k této vizi přiblížilo včerejší hlasování Výboru pro dopravu a cestovní ruch, který téměř jednohlasně schválil Návrh Evropského parlamentu o právech cestujících ve všech druzích dopravy.

Každodenní praxe ukazuje, že cestující v Evropě to s uplatňováním svých práv nemají nijak snadné. Buď o nich nevědí, nebo se této možnosti v marnosti dobrovolně vzdávají. To je potřeba konečně změnit. Doprava je tady pro všechny a například v životě seniorů nebo osob se zdravotním postižením je obzvlášť důležitá. Nemůžeme dopustit, aby tito lidé kvůli různým formám nedostupnosti dopravy skončili na okraji společnosti,“ vysvětluje sociálnědemokratická poslankyně Evropského parlamentu Olga Sehnalová, která se problematikou dopravy dlouhodobě zabývá a jako členka Výboru pro dopravu a cestovní ruch byla stínovou zpravodajkou přijatého návrhu.

Hlavní cíl: Dobrá informovanost, kvalitní služba a čitelná cenová politika pro všechny skupiny obyvatel
V rámci včerejšího jednání byla schválena drtivá většina pozměňovacích návrhů české poslankyně. „Chtěla bych se zasadit o to, aby práva cestujících byla společně s kontaktem pro řešení problémů umístěna na cestovním dokladu. Pokud si člověk bude chtít stěžovat, měl by se dovolat na bezplatnou linku,.“ vysvětluje Sehnalová některé ze svých připomínek.

V této souvislosti velice vítám snahu Evropské komise o zapojení moderních komunikačních prostředků, jako jsou například aplikace pro mobilní telefony. Nesmíme nicméně zapomínat ani na seniory a osoby se zdravotním postižením. Dopravci by jim měli umožnit jednoduchými formami zprostředkovaný přístup, například za použití snadno čitelných textů či Braillova písma. To se v současnosti děje jen velmi sporadicky,“ dodává poslankyně, která se v Evropském parlamentu rovněž snaží o to, aby se postiženým dostávalo v dopravě kvalitních asistenčních služeb a vyškoleného personálu.

Stále opakujícím se příběhem je i boj s nejasnou a nečitelnou cenovou politikou dopravních společností. „Téměř každý z nás se již někdy setkal s tím, že inzerovaná cena dopravce nakonec neodpovídala ceně, kterou zaplatil. To považuji za nepřijatelné. Rovněž je třeba zlepšit pravidla v případě platební neschopnosti leteckých společností a zajistit cestujícím právo na kompenzaci v případě zrušení cesty,“ uzavírá Sehnalová.

O Návrhu usnesení o právech cestujících ve všech druzích dopravy, který včera odhlasoval Výbor pro dopravu a cestovní ruch, bude Evropský parlament jednat pravděpodobně v říjnu. S konkrétním návrhem jednotného legislativního rámce by měla Evropská komise přijít do konce roku 2012.

Datum: 19.9.2012

Podobné články:

Vyjádření k setkání slovenského premiéra R. Fica s J.-C. Junckerem 27.7.2017

Slovenský premiér R. Fico se dnes jménem premiérů států Visegrádské čtyřky setkal v Bruselu s předsedou Evropské Komise J.-C. Junckerem, aby požádal o celoevropské řešení otázky dvojí kvality značkových výrobků. ...

Nařízení Olgy Sehnalové dostalo v EP zelenou, vymáhání práv spotřebitelů v EU bude snazší 13.7.2017

Konečné znění nařízení o spolupráci dozorových orgánů v oblasti ochrany spotřebitele, jehož hlavní zpravodajkou je za Evropský parlament Olga Sehnalová (ČSSD), dnes velkou většinou přijali poslanci Evropského parlamentu ve Výboru pro vnitřní trh a ochranu spotřebitelů (IMCO). ...

Olga Sehnalová: Vyjádření k výsledkům průzkumu dvojí kvality MZe 11.7.2017

Dnes prezentované výsledky průzkumu dvojí kvality jsou dalším potvrzením dřívějších testů, že praxe dvojí kvality výrobků na první pohled stejných existuje. Vítám, že studie vznikla, protože doplnila předchozí testy, které jsem zadala v roce 2012 a další iniciovala v roce ...

Nová pravidla zlepší přístupnost knih a tištěných materiálů lidem se zrakovým postižením 6.7.2017

Pravidla pro lepší přístup ke knihám, novinám nebo časopisům ve formátech, jako je Braillovo písmo, audioknihy a velkoformátové tisky, dnes ve Štrasburku schválili poslanci Evropského parlamentu. ...

Olga Sehnalová ke zprávě o úsilí EU v oblasti udržitelnosti - je nutné zahrnout i práva osob s postižením 6.7.2017

K naplňování sedmnácti cílů udržitelného rozvoje OSN a přijímání odpovídajících politik se dnes Evropský parlament zavázal ve Zprávě o úsilí EU v oblasti udržitelnosti, kterou poslanci a poslankyně odhlasovali na plenárním zasedání ve Štrasburku. Zpráva se věnuje ...

Olga Sehnalová představila návrh na celoevropský výzkum dvojí kvality 22.6.2017

Na zasedání Výboru Evropského parlamentu pro vnitřní trh a ochranu spotřebitelů (IMCO) dnes europoslankyně Olga Sehnalová představila pilotní projekt, který požaduje celoevropský výzkum tzv. dvojí kvality značkového zboží. Pilotní projekt má v unijním rozpočtu na příští ...

Jak to vidím já
Letní (cyklistické) přemítání o bezpečné dopravě

Poslední jednání Výboru pro dopravu Evropského parlamentu před letní parlamentní přestávkou se zabývalo mj. bezpečností vozidel. Zpráva německého europoslance Kocha, s nímž budu spolupracovat jako stínová zpravodajka sociálních demokratů, reaguje na již dříve zveřejněný dokument Evropské komise, ve kterém zvažuje zavedení nových povinných bezpečnostních prvků. ...
pokračování

Naše ožehavé téma
Vybíráme z článků
Olga Sehnalová k Cílům udržitelného rozvoje: Práva osob s postižením nesmí zapadnout

7.6.2017 |

Lidé s postižením musí mít právo na vzdělání, zaměstnání a přístupnost stejnou jako všichni ostatní, ať už žijí kdekoliv na světě, zdůraznila dnes Olga Sehnalová na Evropských rozvojových dnech v Bruselu. Jako předsedkyně ... pokračování

Naše videa
Irské dny Olgy Sehnalové

13.5.2013 | Připomeňme si Irské dny v Kroměříži z května 2013
Stáhněte si

Rychlé odkazy
O mně
Aktivity
Tiskové zprávy
Newsletter EP
Aktuality nejen z EP
Názory a komentáře
Veřejné konzultace
Fotogalerie
Vystoupení v EP
Kontakty
Přístupná verze webu

vote vatch.eu
Copyright © MUDr. Olga Sehnalová, MBA 2009-2016. [ www.sehnalova.cz ] Webmaster [ www.zarsky.net ]